인공지능 업무 도입 여파에 일본 대기업 직원들 긴장 고조… 향후 5년 안 인력 축소 전망

일본 기업들 사이에서 인공지능 활용이 빠르게 늘면서, 앞으로 일자리 구조도 함께 바뀔 수 있다는 전망이 나오고 있다.

최근 조사에서는 인공지능을 적극적으로 도입한 기업 가운데 적지 않은 곳이 앞으로 5년 안에 인력 운영 방식을 손볼 수 있다고 답했다. 단순 반복 업무를 줄이면서 사람을 다른 부서로 옮기거나, 전체 인원을 줄이는 방안까지 함께 검토하는 분위기다.

특히 큰 기업일수록 이런 움직임이 더 뚜렷했다. 회사 운영 효율을 높이려는 흐름이 강해지면서, 비교적 급여가 높고 문서·관리 중심 업무를 맡는 사무직이 먼저 영향을 받을 수 있다는 해석도 나온다.

일부 기업은 사무직을 대상으로 이른 시기에 퇴직을 권하는 방식까지 검토할 가능성이 있는 것으로 나타났다. 아직 모든 기업이 같은 방향으로 움직이는 것은 아니지만, 고용 방식 변화가 더 이상 먼 이야기가 아니라는 뜻으로 볼 수 있다.

인공지능 도입 속도도 빨라지고 있다. 기업 차원에서 이미 활용을 추진하거나 실제 업무에 연결하려는 사례가 꾸준히 늘고 있으며, 대기업에서 이런 변화가 더 빠르게 나타나는 모습이다.

결국 앞으로의 핵심은 사람을 완전히 대체하느냐보다, 어떤 일을 인공지능이 맡고 어떤 역할을 사람이 계속 담당하느냐에 있다. 기업들은 비용 절감과 효율 향상을 기대하고 있지만, 직원들 입장에서는 직무 변화와 고용 불안에 대한 대비가 점점 더 중요해지고 있다.